Job Description:
Misión:
El rol de Trainee Logístico tiene como misión apoyar estratégicamente a la dirección de Soporte y Servicio, y al Customer Support & Logistic Field Manager, ejecutando actividades de optimización para garantizar la eficiencia del contrato por hora de vuelo con clientes clave en México. Además, el rol brinda apoyo administrativo y digital a la dirección comercial de servicio postventa, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
Responsabilidades:
1. Soporte Logístico y Operativo
Gestión de Operaciones: Apoyar la gestión de la demanda de materiales, las operaciones logísticas y la resolución de discrepancias.
Análisis de Datos: Supervisar el rendimiento logístico general (repuestos, MRO, garantías, etc.) y analizar los flujos logísticos.
Soporte Administrativo: Asistir en la preparación y gestión de contratos, licitaciones y otra documentación administrativa.
Gestión de Sistemas: Administrar y actualizar los datos logísticos de los clientes en sistemas como SAP, EC2 y SP2.
2. Gestión de Proyectos y Mejora Continua
Optimización de Procesos: Analizar y documentar los procesos actuales para identificar deficiencias y proponer soluciones.
Integración de Plataformas: Apoyar la integración y mejora de las plataformas digitales (WebMRO, AirbusWorld, E-ordering, Salesforce, Fiori), buscando sinergias entre ellas.
Soporte a Proyectos: Participar activamente en proyectos de mejora continua y contribuir a la optimización de los procesos del contrato.
Búsqueda de Soluciones: Investigar plazos de entrega, cotizar servicios y desarrollar planes de mitigación para piezas críticas.
3. Gestión de Clientes y Servicio Postventa
Comunicación con Clientes: Actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos para resolver consultas y situaciones de crisis logística.
Satisfacción del Cliente: Ser el punto focal para todas las actividades de apoyo material y la voz del cliente dentro de la compañía.
Gestión de Facturación: Apoyar la facturación a clientes y dar seguimiento a los pagos vencidos.
Relaciones: Construir relaciones de confianza con los clientes a través de revisiones de rendimiento y visitas.
Requerimientos:
Ing. Industrial, Aeronáutico, Logística o afín
Inglés
Conocimientos básicos Excel y PowerBI (Análisis de datos)
Conocimientos en Logística, cadena de suministro y manejo de herramientas de gestión de datos.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
Company:
AIRBUS HELICOPTERS MEXICO, S.A. de C.V.Employment Type:
Fixed term-------
Experience Level:
ProfessionalJob Family:
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Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom&64;airbus.com.
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